維修服務(wù)
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客戶服務(wù)條款

感謝您選購Weinview及Artrich品牌產(chǎn)品。

敬請您詳細(xì)閱讀本服務(wù)條款的內(nèi)容,以便了解我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品售后服務(wù),更歡迎您對我們的服務(wù)提出建議,以便我們能不斷提升產(chǎn)品售后服務(wù)品質(zhì)。

  • 深圳威綸通維修部
    深圳市寶安區(qū)固戍潤東晟工業(yè)園6棟5樓2號電梯    收件人:威綸通維修部 電話:0755-29486153
  • 蘇州威綸通維修部
    蘇州市工業(yè)園區(qū)唯新路115號2號樓西3樓   收件人:威綸通維修部 電話:0512-62990167
  • 服務(wù)對象

    在國內(nèi)市場上銷售的使用WEINVIEW商標(biāo)的觸摸屏人機界面產(chǎn)品。

  • 產(chǎn)品保修

    自產(chǎn)品出廠之日起十八個月內(nèi)(部分產(chǎn)品保固期為12個月,以產(chǎn)品標(biāo)簽注明保固時間為準(zhǔn)),如產(chǎn)品發(fā)生保修范圍內(nèi)的故障,客戶可將不良產(chǎn)品退還我們公司位于深圳和蘇州的售后服務(wù)部,我們?yōu)槟峁┟赓M維修。

  • 維修周期

    我們在收到您送修的維修產(chǎn)品之日起,將在7個工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品并寄回(不含運輸過程中的時間),對由于特殊原因而不能短期內(nèi)修復(fù)的故障,我們會酌情與客戶另行確認(rèn)維修周期。

  • 維修費用

    在保修期內(nèi)但不符合保修范圍的維修產(chǎn)品,我們只收取元件材料費。而對于超過保修期限的維修產(chǎn)品,我們收取元件材料費和維修費用。(具體收取的元件材料費和維修費用根據(jù)實際情況而定)

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